Онлайн-конференция CNews «ITSM 2021: новые тренды» состоится 8 июля
8 июля 2021 г. CNews проведет в Москве онлайн-конференцию «ITSM 2021: новые тренды».
8 июля 2021 г. CNews проведет в Москве онлайн-конференцию «ITSM 2021: новые тренды».
Вопросы к обсуждению:
ИТ-услуги и бизнес
- Роль ИТ-услуг в развитии современного бизнеса.
- Как грамотно оказывать ИТ-услуги.
- Как оптимизировать затраты на ИТ-услуги.
- Какие автоматизированные средства управления ИТ-услугами существуют?
- Как сократить расходы и не потерять в качестве?
- Как повысить эффективность работы ИТ-отдела с помощью систем класса Service Desk?
Технологии оптимизации
- Как организовать работу Service Desk?
- Какие функции можно передать роботам?
- Перспективы использования машинного обучения в системах Service Desk.
- Как управлять разработкой ПО.
- Новые возможности в сфере обнаружения угроз ИБ.
- Agile, Lean и DevOps в управлении ИТ-услугами.
Облачные ITSM
- Основное отличие облачных и on-premise решений.
- Облачные возможности управления ИТ-услугами.
- Управление финансами в ИТ.
- Как управлять активами в облаках?
Подтвердили выступление:
Андрей Папшев, директор по информационным системам, «ЕвразХолдинг»;
Тимур Колёскин, директор Департамента информационных технологий, «Ак Барс» банк;
Станислав Дружинин, руководитель управления эксплуатации, ГСК «Югория»;
Михалев Евгений, корпоративный ИТ-директор, «Май».
Чтобы подать заявку на участие в мероприятии заполните, пожалуйста, анкету.
По дополнительным вопросам обращайтесь по телефонам: +7–495–500–00–36 меню 9, доб. 403, e-mail: events@cnews.ru, Наталья Теличева.