Спецпроекты

«Ростелеком» назвали лидером по количеству клиентов виртуальной АТС

Телеком Инфраструктура Проводная связь Маркет

«Ростелеком» лидирует по количеству абонентов виртуальной АТС (ВАТС) в 2019 г., по данным независимого консалтингового агентства «ТМТ консалтинг».

По оценкам «ТМТ консалтинга», в 2019 г. объем рынка увеличился на 39% по сравнению с 2018 г. и составил 11 млрд руб. Количество компаний-клиентов выросло на 23% и достигло 328 тыс.

По данным агентства, лидером по количеству компаний-клиентов второй год подряд является «Ростелеком». Компания развивает дистанционные каналы продаж, активно продвигает услуги ВАТС среди существующих клиентов в сегментах микро-, малого и среднего бизнеса. Выручка компании от услуг ВАТС в 2019 г. выросла на 57%.

«Увеличению клиентской базы и лидерству на рынке виртуальных АТС способствовали таргетированные клиентоориентированные кампании, прозрачное ценообразование, новый подход в работе с клиентами и развитие технологического функционала у продукта», — отметил директор направления корпоративного маркетинга «Ростелекома» Сергей Таболин.

Сервис «Виртуальная АТС» избавляет заказчика от необходимости покупать и обслуживать телекоммуникационное оборудование, оно располагается на сервере провайдера и связывает абонентов через облако. «Ростелеком» предоставляет заказчику возможность полностью организовать телефонию для бизнеса любого масштаба — от стартапа до крупной национальной компании с большим выбором дополнительных функций, таких, как мониторинг звонков или запись телефонных разговоров. Владельцы «Виртуальных АТС» через личный кабинет могут самостоятельно управлять своей телефонной сетью и настраивать ее под потребности своего бизнеса.