Разделы

СТАТЬИ

Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов

В прошедшем году главным драйвером изменений стала эпидемия коронавируса, заставившая поменять свои бизнес-модели...